Privacy statement

GJELDER fra 20. april 2018 til nåværende dato

Vi oppdaterte personvernreglene våre for å inkludere tilleggsinformasjon som kreves i henhold til gjeldende databeskyttelsesforskrifter – inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) – slik som følgende:

  • Hvorfor vi behandler personopplysninger
  • Juridisk grunnlag for å behandle personopplysninger
  • EUs brukerrettigheter under GDPR og hvordan de kan utøves
  • Kontaktinformasjon for Remtechs datakontrollører
  • Kontaktinformasjon for Remtechs databeskyttelsesansvarlige

Denne personvernerklæringen ble publisert 20. april 2018. Oppdatert 1. april 2025.

Remtech Nordics personvernerklæring

I Remtech Nordic er vi forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt i samsvar med EU-Generell Databeskyttelsesforordning (GDPR) 2016/679, datert 27. april 2016. Denne personvernerklæringen forklarer når og hvorfor vi samler inn personopplysninger, hvordan vi bruker dem, vilkårene for hvordan vi kan avsløre den til andre og hvordan vi holder den sikker. Denne personvernerklæringen gjelder bruken av produktene våre og våre salgs-, markedsførings- og oppfyllelsesaktiviteter for kundekontrakter. Det gjelder også for personer som søker jobb i Remtech Nordic.

Hvem er vi?

Remtech Nordic AS selger og leverer modulære løsninger for å bygge sikre og brannbeskyttede miljøer til sertifiserte standarder for kunder i Norden. Selskapets hovedkontor ligger i Vestby, Norge. Hovedkontorets adresse er Støttumveien 7, 1540 Vestby, Norge.

Remtech Nordic AS er behandlingsansvarlig og vår personvernombud kan kontaktes på e-post: privacy@remtech.no.

Når samler vi inn personopplysninger om deg?

  • Når du kjøper våre produkter.
  • Når du kommuniserer med oss personlig, gjennom korrespondanse, via telefon, via sosiale medier eller gjennom våre nettsider.
  • Når vi samler inn personopplysninger fra andre legitime kilder, som tredjeparts datainnsamlere, Remtech Nordic markedsføringspartnere, offentlige kilder eller sosiale nettverk. Vi bruker kun disse opplysningene hvis du har gitt ditt samtykke til at de kan dele dine personopplysninger med andre.
  • Vi kan samle inn personopplysninger hvis det anses å være av legitim interesse, og hvis denne interessen ikke overstyres av dine personverninteresser. Før data samles inn, sørger vi for at det foretas en vurdering, for å sikre at det er en etablert gjensidig interesse mellom deg og Remtech Nordic.

Hvorfor samler vi inn og bruker personopplysninger?

Vi samler inn og bruker personopplysninger hovedsakelig for å utføre direktesalg, direkte markedsføring og kundeservice. Vi samler også inn data om leverandører, partnere og personer som søker jobb eller jobber i vårt selskap.

Vi kan bruke informasjonen din til følgende formål:

  • Send deg markedskommunikasjon som du har bedt om. Disse kan inkludere informasjon om våre produkter og tjenester, arrangementer, aktiviteter og kampanjer for våre tilknyttede partneres produkter og tjenester. Denne kommunikasjonen er abonnementsbasert og krever ditt samtykke.
  • Sende deg informasjon om produktene og tjenestene du har kjøpt fra oss.
  • Utføre direkte salgsaktiviteter i tilfeller der legitime og gjensidige interesser er etablert.
  • Gi deg innhold og stedsdetaljer på et webinar eller arrangement du har registrert deg for.
  • Svar på et ‘Kontakt meg’ eller andre nettskjemaer du har fylt ut på Remtech.no (f.eks. for å laste ned en whitepaper).
  • Følg opp innkommende forespørsler (kundestøtte, e-poster, chatter eller telefonsamtaler).
  • Gi tilgang til vår kundestøtteportal eller nettstedet til Remtech Nordic Community.
  • Utføre kontraktsmessige forpliktelser som ordrebekreftelse, faktura, purringer og lignende. Kontrakten kan være med Remtech Nordic direkte eller med en Remtech Nordic-partner.
  • Varsle deg om eventuelle forstyrrelser i våre tjenester eller leveranser.
  • Kontakt deg for å gjennomføre undersøkelser om din mening om våre produkter og tjenester.
  • Behandle en jobbsøknad.

Vårt rettslige grunnlag for å samle inn personopplysninger

Innsamling av personopplysninger basert på samtykker

Innsamling av personopplysninger basert på samtykke fra den registrerte vil gjøres ved å bruke «samtykkeskjemaer» som vil lagre dokumentasjon knyttet til samtykket gitt av den enkelte. Individuelle samtykker vil alltid lagres og dokumenteres i våre systemer.

Innsamling av personopplysninger basert på kontrakter

Vi bruker personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser knyttet til kontrakter og avtaler med kunder, samarbeidspartnere og leverandører.

Innsamling av personopplysninger basert på legitim interesse

Vi kan bruke personopplysninger dersom det anses å være av legitim interesse, og dersom personverninteressene til de registrerte ikke overstiger denne interessen. For å etablere det rettslige grunnlaget for datainnsamling er det normalt foretatt en vurdering hvor det er identifisert en gjensidig interesse mellom Remtech Nordic og den enkelte person. Dette juridiske grunnlaget er først og fremst knyttet til våre salgs- og markedsføringsformål. Vi vil alltid informere enkeltpersoner om deres personvernrettigheter og formålet med å samle inn personopplysninger.

Hvilken type personopplysninger samles inn?

Vi samler inn navn, telefonnummer, tittel og e-postadresse, i tillegg til firmaets navn og kontaktinformasjon. Vi kan også samle inn tilbakemeldinger, kommentarer og spørsmål mottatt fra deg i tjenesterelatert kommunikasjon og aktiviteter, for eksempel møter, telefonsamtaler, dokumenter og e-poster. Fra nettsidene våre kan vi samle inn IP-adresser og handlinger utført på nettstedet.

Hvis du laster opp bilder eller videoer, legger til innlegg eller kommentarer osv. på vår sosiale mediekonto, kan informasjonen leses av alle som har tilgang til sosiale medier og brukes til formål som Remtech Nordic eller du ikke har kontroll over. Remtech Nordic er derfor ikke ansvarlig for informasjon du sender til nettsiden for sosiale medier.

Hvis du søker på en jobb hos Remtech Nordic, samler vi inn dataene du oppgir under søknadsprosessen.

Remtech Nordic samler ikke inn eller behandler noen spesielle kategorier av personopplysninger, slik som offentlige unike identifikatorer eller sensitive personopplysninger.

Hvor lenge beholder vi dine personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge vi finner det nødvendig for å oppfylle formålet som personopplysningene ble samlet inn for, samtidig som vi vurderer vårt behov for å svare på spørsmålene dine eller løse mulige problemer, for å overholde juridiske krav under gjeldende lover, for å ivareta eventuelle juridiske krav/klager og for å beskytte formål.

Dette betyr at vi kan beholde dine personopplysninger i en rimelig periode etter din siste interaksjon med oss. Når personopplysningene vi har samlet inn ikke lenger er nødvendige, vil vi slette dem på en sikker måte. Vi kan behandle data for statistiske formål, men i slike tilfeller vil data bli anonymisert.

Dine rettigheter til dine personlige data

Du har følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:

  • Retten til å be om en kopi av dine personopplysninger som Remtech Nordic har om deg.
  • Retten til å be om at Remtech Nordic retter dine personopplysninger hvis de er unøyaktige eller utdaterte.
  • Retten til å be om at dine personopplysninger slettes når det ikke lenger er nødvendig for Remtech Nordic å beholde slike data.
  • Retten til å trekke tilbake ethvert samtykke til behandling av personopplysninger når som helst. For eksempel, ditt samtykke til å motta e-markedsføringskommunikasjon: Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke til e-markedsføring, vennligst bruk lenken for å administrere abonnementene som er inkludert i vår kommunikasjon. Vær oppmerksom på at du fortsatt kan motta meldinger og administrativ kommunikasjon fra Remtech Nordic, for eksempel ordrebekreftelser, meldinger og varsler om kontoaktivitetene dine.
  • Retten til å be om at Remtech Nordic gir deg dine personopplysninger og, hvis mulig, videreformidle denne informasjonen direkte (i et portabelt format) til en annen behandlingsansvarlig når behandlingen er basert på samtykke eller kontrakt.
  • Retten til å be om begrensning av videre databehandling, i tilfelle det er en tvist i forhold til nøyaktigheten eller behandlingen av dine personopplysninger.
  • Retten til å protestere mot behandling av personopplysninger, i tilfelle databehandling har vært basert på berettiget interesse og/eller direkte markedsføring.

Eventuelle spørsmål om dine personvernrettigheter skal sendes til privacy@remtech.no

Bruk av informasjonskapsler og beacons

Vi bruker informasjonskapsler og web-beacons (‘Nettstedsnavigasjonsinformasjon’) for å samle inn informasjon mens du navigerer på selskapets nettsider. Nettstednavigasjonsinformasjon inkluderer standardinformasjon fra nettleseren din, for eksempel nettlesertype og nettleserspråk; din Internet Protocol (“IP”) adresse; og handlingene du utfører på selskapets nettsteder, for eksempel nettsidene som vises og koblingene som er klikket på.

Denne informasjonen brukes for å få nettsteder til å fungere mer effektivt, samt for å gi forretnings- og markedsføringsinformasjon til eierne av nettstedet, og for å samle inn slike personopplysninger som nettlesertype og operativsystem, henvisningsside, vei gjennom nettstedet, domene til ISP, etc. med det formål å forstå hvordan besøkende bruker et nettsted. Informasjonskapsler og lignende teknologier hjelper oss med å skreddersy nettstedet vårt til dine personlige behov, samt å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler og misbruk. Hvis de brukes alene, identifiserer ikke informasjonskapsler og web-beacons deg personlig.

Se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Deler vi dataene dine med noen?

Vi deler, selger, leier eller bytter ikke informasjonen din med noen tredjeparter uten ditt samtykke, bortsett fra det som er beskrevet nedenfor:

Tredjeparts tjenesteleverandører som jobber på våre vegne:

Vi kan videreformidle informasjonen din til våre distributører, agenter, underleverandører og andre tilknyttede organisasjoner med det formål å tilby tjenester til deg på våre vegne.

Tredjeparts produktleverandører vi samarbeider med:

Vi jobber tett med ulike tredjeparts produktleverandører for å gi deg en rekke produkter og tjenester. Når du spør om eller kjøper ett eller flere av disse produktene, vil den relevante tredjeparts produktleverandøren bruke opplysningene dine til å utføre sine forpliktelser som følger av eventuelle kontrakter du har inngått. I noen tilfeller vil våre tredjeparts produktleverandører fungere som databehandlere av informasjonen din, og derfor anbefaler vi deg å lese personvernreglene deres og signere en databehandlingsavtale. Disse tredjeparts produktleverandørene vil dele informasjonen din med oss, som vi vil bruke i samsvar med denne personvernerklæringen.

Hvis loven krever det:

Vi vil avsløre din personlige informasjon hvis det kreves av loven eller hvis vi, som et selskap, med rimelighet tror at avsløring er nødvendig for å beskytte selskapets rettigheter og/eller for å overholde en rettssak, rettskjennelse eller juridisk prosess. Vi vil imidlertid gjøre det vi kan for å sikre at personvernrettighetene dine fortsatt beskyttes.

Bruk av underleverandører (behandlere og underbehandlere)

Vi kan bruke underleverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne, vi er ansvarlige for å sørge for at de forplikter seg til å overholde denne personvernerklæringen og gjeldende databeskyttelseslovgivning ved å signere en databehandlingsavtale.

Dersom underleverandøren behandler personopplysninger utenfor EU/EØS-området, må slik behandling være i samsvar med EU Privacy Shield Framework, EU Standard Contractual Clauses for overføring til tredjeland, eller et annet spesifikt angitt lovlig grunnlag for overføring av personopplysninger til et tredjeland.

Endringer i denne personvernerklæringen

Remtech Nordic forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Den gjeldende versjonen vil alltid være å finne på våre nettsider. Vi oppfordrer deg til å sjekke denne personvernerklæringen av og til for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer.

Hvis vi gjør endringer som vesentlig endrer vår personvernpraksis, vil vi varsle deg via e-post eller legge ut et varsel på våre nettsider før endringen trer i kraft.

Din rett til å klage til en tilsynsmyndighet

Dersom du er misfornøyd med måten personopplysningene dine har blitt behandlet på, kan du i første omgang kontakte privacy@remtech.no.

Hvis du fortsatt er misfornøyd, har du rett til å søke direkte til din nasjonale tilsynsmyndighet for å få en avgjørelse.

Tilsynsmyndighetene kan kontaktes på:

Norge:
Datatilsynet
datatilsynet.no

Sverige:
Datainspektionen
datainspektionen.se

Danmark:
Datatilsynet
datatilsynet.dk

Finland:
Tietosuojavaltuutetun
http://www.tietosuoja.fi/fi/

EFFECTIVE from 20 April, 2018 to present date

We updated our privacy policies to include additional information required under applicable data protection regulations – including the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR) – such as the following:

  • Why we process personal data
  • Legal grounds for processing personal data
  • European Union user rights under the GDPR and how to exercise them
  • Contact information for Remtechs data controllers
  • Contact information for Remtechs data protection officer

This Privacy Statement was published April 20th, 2018. Updated April 1th, 2025.


Remtech Nordic Privacy Statement

In Remtech Nordic we are committed to protect and respect your privacy in compliance with EU- General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679, dated April 27th 2016. This privacy statement explains when and why we collect personal information, how we use it, the conditions under which we may disclose it to others and how we keep it secure. This Privacy Statement applies to the use of our products and to our sales, marketing and customer contract fulfilment activities. It also applies to individuals seeking a job in Remtech Nordic.

Who are we?

Remtech Nordic AS sell and deliver modular solutions for building secure and fire protected environments to certified standards for customers in the Nordic region. Our company’s headquarters is located in Vestby, Norway. The headquarters’ registered office address is Støttumveien 7, 1540 Vestby, Norway.

Remtech Nordic AS is the data controller and our Data Protection Officer can be contacted by email: privacy@remtech.no.

When do we collect personal data about you?

  • When you are purchasing our products.
  • When you interact with us in person, through correspondence, by phone, by social media, or through our websites.
  • When we collect personal information from other legitimate sources, such as third-party data aggregators, Remtech Nordic marketing partners, public sources or social networks. We only use this data if you have given your consent to them to share your personal data with others.
  • We may collect personal data if it is considered to be of legitimate interest, and if this interest is not overridden by your privacy interests. Before data is collected we make sure an assessment is made, ensuring that there is an established mutual interest between you and Remtech Nordic.

Why do we collect and use personal data?

We collect and use personal data mainly to perform direct sales, direct marketing and customer service. We also collect data about suppliers, partners and persons seeking a job or working in our company.

We may use your information for the following purposes:

  • Send you marketing communications which you have requested. These may include information about our products and services, events, activities, and promotions of our associated partners’ products and services. This communication is subscription based and requires your consent.
  • Send you information about the products and services that you have purchased from us.
  • Perform direct sales activities in cases where legitimate and mutual interest is established.
  • Provide you content and venue details on a webinar or event you signed up for.
  • Reply to a ‘Contact me’ or other web forms you have completed on Remtech.no (e.g. to download a whitepaper).
  • Follow up on incoming requests (customer support, emails, chats, or phone calls).
  • Provide access to our Customer Support portal or the Remtech Nordic Community website.
  • Perform contractual obligations such as order confirmation, invoice, reminders, and similar. The contract may be with Remtech Nordic directly or with a Remtech Nordic partner.
  • Notify you about any disruptions to our services or deliveries.
  • Contact you to conduct surveys about your opinion on our products and services.
  • Process a job application.

Our legal basis for collecting personal data

Collecting personal data based on consents

The collection of personal data based on consent from the data subject will be done by using “Consent Forms” that will store documentation related to the consent given by the individual. Individual consents will always be stored and documented in our systems.

Collecting personal data based on contracts

We use personal information for fulfilling our obligations related to contracts and agreements with customers, partners and suppliers.

Collecting personal data based on legitimate interest

We may use personal data if it is considered to be of legitimate interest, and if the privacy interests of the data subjects do not override this interest. Normally, to establish the legal basis for data collection, an assessment has been made during which a mutual interest between Remtech Nordic and the individual person has been identified. This legal basis is primarily related to our sales and marketing purposes. We will always inform individuals about their privacy rights and the purpose for collecting personal data.

What type of personal data is collected?

We collect name, phone number, title and email address, in addition to your company’s name and contact information. We may also collect feedback, comments and questions received from you in service-related communication and activities, such as meetings, phone calls, documents, and emails. From our websites we may collect IP-address and actions taken on the site.

If you upload photos or videos, add posts or comments, etc. on our social media account, the information can be read by anyone with access to the social media site and used for purposes over which Remtech Nordic or you have no control. Therefore, Remtech Nordic is not responsible for any information you submit to the social media website.

If you apply for a job at Remtech Nordic, we collect the data you provide during the application process.

Remtech Nordic does not collect or process any special categories of personal data, such as public unique identifiers or sensitive personal data.

How long do we keep your personal data?

We store personal data for as long as we find it necessary to fulfill the purpose for which the personal data was collected, while also considering our need to answer your queries or resolve possible problems, to comply with legal requirements under applicable laws, to attend to any legal claims/complaints, and for safeguarding purposes.

This means that we may retain your personal data for a reasonable period of time after your last interaction with us. When the personal data that we have collected is no longer required, we will delete it in a secure manner. We may process data for statistical purposes, but in such cases, data will be anonymized.

Your rights to your personal data

You have the following rights with respect to your personal data:

  • The right to request a copy of your personal data that Remtech Nordic holds about you.
  • The right to request that Remtech Nordic corrects your personal data if inaccurate or out of date.
  • The right to request that your personal data is deleted when it is no longer necessary for Remtech Nordic to retain such data.
  • The right to withdraw any consent to personal data processing at any time. For example, your consent to receive e-marketing communications:
    • If you want to withdraw your consent to e-marketing, please make use of the link to manage your subscriptions included in our communication. Please note that you may still receive messages and administrative communications from Remtech Nordic, such as order confirmations, messages and notifications about your account activities.
  • The right to request that Remtech Nordic provides you with your personal data and, if possible, to pass on this information directly (in a portable format) to another data controller when the processing is based on consent or contract.
  • The right to request a restriction on further data processing, in case there is a dispute in relation to the accuracy or processing of your personal data.
  • The right to object to the processing of personal data, in case data processing has been based on legitimate interest and/or direct marketing.

Any query about your Privacy Rights should be sent to privacy@remtech.no

The use of cookies and beacons

We use cookies and web beacons (‘Website Navigational Information’) to collect information as you navigate the company’s websites. Website Navigational Information includes standard information from your web browser, such as browser type and browser language; your Internet Protocol (“IP”) address; and the actions you take on the company’s websites, such as the web pages viewed and the links clicked.

This information is used to make websites work more efficiently, as well as to provide business and marketing information to the owners of the site, and to gather such personal data as browser type and operating system, referring page, path through site, domain of ISP, etc. for the purposes of understanding how visitors use a website. Cookies and similar technologies help us tailor our website to your personal needs, as well as to detect and prevent security threats and abuse. If used alone, cookies and web beacons do not personally identify you.

See our Cookie Policy.

Do we share your data with anyone?

We do not share, sell, rent, or trade your information with any third parties without your consent, except from what is described below:

Third-party Service Providers working on our behalf:

We may pass your information on to our distributors, agents, sub-contractors and other associated organizations with the purpose of them providing services to you on our behalf.

Third-party Product Providers we work in association with:

We work closely with various third-party product providers to bring you a range of products and services. When you enquire about or purchase one or more of these products, the relevant third-party product provider will use your details to carry out their obligations arising from any contracts you have entered into. In some cases, our third-party product providers will be acting as data processors of your information and, therefore, we advise you to read their Privacy Policy and sign a Data Processing Agreement. These third-party product providers will share your information with us, which we will use in accordance with this Privacy Statement.

If required by law:

We will disclose your personal information if required by law or if we, as a company, reasonably believe that disclosure is necessary to protect our company’s rights and/or to comply with a judicial proceeding, court order or legal process. However, we will do what we can to ensure that your privacy rights continue to be protected.

Use of sub-contractors (processors and sub-processors)

We may use sub-contractors to process personal data on our behalf, we are responsible for making sure they commit themselves to adhere to this Privacy Policy and applicable data protection legislation by signing a Data Processing Agreement.

If the sub-contractor processes Personal Data outside the EU/EEA area, such processing must be in accordance with the EU Privacy Shield Framework, EU Standard Contractual Clauses for transfer to third countries, or another specifically stated lawful basis for the transfer of personal data to a third country.

Changes to this Privacy Statement

Remtech Nordic reserves the right to amend this Privacy Statement at any time. The applicable version will always be found on our websites. We encourage you to check this Privacy Statement occasionally to ensure that you are happy with any changes.

If we make changes that significantly alter our privacy practices, we will notify you by email or post a notice on our websites prior to the change taking effect.

Your right to complain with a supervisory authority

If you are unhappy with the way in which your personal data has been processed, you may, in the first instance, contact privacy@remtech.no.

If you remain dissatisfied, then you have the right to apply directly to your national supervisory authority for a decision. The supervisory authorities can be contacted at: